個人事業主のPDCA行動計画・組み立て編
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不満満足不満満足不満満足※下記の仕分けを①強化・伸長②要改善③調査④不問に分けるCopyright ⓒCoach₋KumiAll Rights Reserved.30②面倒見の良さ(顧客の問題解決ができる)①基本価値③居心地の良さ【高額商品・高単価サービスの成立要件】お客様の満足・不満足の声を仕分けします!!商品・サービスへお客様の声を組み入れるやり方、KPI管理編

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