お客様が課題に気づくフロントエンド１２お客様の課題を深堀お客様が使うワードに注力！お客様の本当に叶えたい状態に気づかせる➡課題解決（or夢を叶える）提案個別相談バックエンド提案※バックエンド提案≒商品・サービス説明ではない２STEPマーケティング
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