高額商品・サービス設計編
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CopyrightⓒCoach₋KumiAll Rights Reserved.23高額商品・サービスを自動車にとたとえるなら・・・自動車の基本機能は講座本体。(エンジン、タイヤ、内部の機械そのもの)ボディーカラー、内装などを個別サービスと考えてみるとわかりやすいですね。成立要件3.お客様視点に立ったサポート、フォロー体制があること

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